【圖片來源:】

最近發現了一支有關於媒體與網路整合行銷的影片, 讓小編來編譯、統整一下概念XD

什麼是整合行銷呢? 簡單來說就是讓idea產生1 1>2的效果。
「把一個創意點子在許多媒體通路及工具呈現, 訊息無縫地接合達到更廣的綜效,讓顧客擁有完美的體驗。」

其實很早以前就有整合行銷傳播,最早的觀念可以回溯至1989年,美國廣告代理協會(4As)提出的定義:「整合行銷傳播是一種從事行銷傳播計畫的概念,確認一份完整透徹的傳播計畫有其附加價值存在。這個計畫應評估不同的傳播技能-例如廣告、直接行銷、促銷活動及公共關係-在策略思考中所扮演的角色,並透過天衣無縫的整合,提共清晰且一致的訊息,發揮最大的傳播效益。」

那以前的整合行銷和現在的網路整合行銷有什麼不同呢?
又為什麼會有網路整合行銷的產生?

以前廣告傳輸只有單方面,電視播什麼我們就看什麼,廣播播什麼我們就聽什麼,其他傳統的媒體如新聞、大型看板也是一樣。然後我們來到數位蓬勃的網路時代,我們擁有的工具開始變多了,雖然方便但每天都在被訊息砲轟;現在,科技、網路、社群都已經完全滲透到我們生活中,它們開始改變了我們接收資訊的方式、買東西的體驗、感受品牌等等,我們開始完全的連結並參與其中,但同時我們也開始容易失去耐性,看個廣告都懶。儘管消費者總是說不出他要什麼,但是他其實一直在尋找廣告背後屬於他的行銷訊息:「What’s in it for ME?」

於是網路整合行銷產生了!

【圖片來源:http://vimeo.com/53552697】

現在點子不能只是一個點子,而是一個 Big Idea。什麼是Big?這個意思是你必須找出真的消費者心中想要的idea,讓idea產生價值,並讓消費者擁有互動的體驗。之後,消費者就會想要分享給朋友們,而這時你就擁有了免費的行銷通路!Earned Media!! 如果想要成功地Earn Media,你的Big Idea必須和許多媒體工具整合互相搭配應用,例如:email, FB app, banners, TV ads, radio spots等等,這時候不管消費者在哪裡、用什麼工具,他都會一直參與感受其中。

所以,網路整合行銷到底該如何執行呢?
因為Big Idea需要整合許多媒體工具,所以通常必須和很多專業的組織合作,像是APP開發商、社群營運人、編輯團隊等等,所以這時候企業要特別注意該如何帶領消費者從開始到結束。企業要確認所有平台有要傳達相同理念,用同樣的語言陳述,然後分析每項工具的效能,並時常follow潮流調整手上的媒體工具,當個品牌的導航員!

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如果我們都能達成上列的事情,那對消費者而言一定會是感動又難忘的印象,這時候你的廣告就不僅僅是幾個字,而是為一場難忘的體驗。So, 品牌就會成為消費者所愛,而他們會開始與品牌建立穩定的關係,持續的關注與參與。

所以總結來說,key recipe如下:
1. 消費者真的想要的好點子
2. 明智的使用整合行銷媒體
3. 雙向溝通,滿足客戶體驗
4. 口徑一致的傳播(Onevoice marketing)
5. 運用資料庫分析,持續調整改善

最後來舉個例子,以前的電影在行銷時莫過於架設官網、部落格行銷、大型海報、看板、預告片等大行放送宣傳,但新媒體時代,電影的整合行銷將有什麼不同?

【圖片來源:ncmchina

「失戀33天」是近期網路整合行銷非常成功的案子,目標觀眾群找得很精準,儘管製作成本、行銷預算皆不足,但卻創造上映17天票房破3億元的好成績。電影結合了SOLOMO(social, local, mobile)的行銷概念。首先,先把新浪微博和人人網當作宣傳陣地,並建立官網《失戀博物館》。對準85後、90後的大學生和白領階級,不斷喚起每個人已逝的戀愛故事,把蒐集到的分手信物、失戀後的心情感受、療傷歌曲等放到《失戀博物館》營造氣氛,並緊貼「光棍節」關鍵詞,不斷製造話題。

除了影片預告片之外,電影上映前在不同地區拍攝了《失戀物語》系列影片,主要通過youtube和社群媒體宣傳,讓普通人講述普通人的失戀故事,感動更多的普通人。藉此製造口碑效應,並注重粉絲的反饋和意見,第一時間與粉絲互動,讓電影在上映前就炒得沸沸揚揚。最後《失戀33天》APP累積被下載超過5萬5千次,周邊商品也創造搶購熱潮。

讓我們用剛剛的五大訣竅來檢視《失戀33天》的案例:
1. 消費者真的想要的好點子:緬懷失戀的故事
2. 明智的使用整合行銷媒體:官網、微博、人人網、Youtube、APP等社群媒體,讓情感鋪天漫地的感染群眾
3. 雙向溝通,滿足客戶體驗:拍攝了《失戀物語》系列影片
4. 口徑一致的傳播(Onevoice marketing):在每個通路都分享失戀情感,讓宣傳不只談電影,更讓觀眾抒發自己的感情
5. 運用資料庫分析,持續調整改善

【圖片來源:hunantv

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