首先必須先瞭解到兩個專有名詞間的差異,內容行銷Content Marketing是這一兩年最夯的行銷方式,而Context Marketing則暫時在中文裡面沒有很好的翻譯,根據字意大家姑且稱且稱做情境行銷。網路上前輩St. Threath的部落格裡,有篇文章“所以Context的意思是?" 裡面將Context解釋的很明白,『在一個整體中,周圍的環境、因果脈絡、環境設定等東西,會根本性的影響"事件"本身的意義。而Context就是指這些周圍的環境、因果的脈絡。』也就是說當行銷者精心安排了一連串的事件,而消費者一路上沿著地上的麵包屑找到了那間糖果屋,這就是一種情境式的銷售方法。

那這跟內容行銷有什麼不一樣呢?

內容行銷是利用像部落格、社群媒體、SEO優化等網路工具,提供消費者感興趣、需要的素材來引導銷售動作。情境行銷可以看做是內容行銷的延伸,也是下一個可能的趨勢,畢竟在網路上所有概念很快地就會進化、推陳出新、颳起旋風。

情境行銷有個很重要的元素就是『時機』!最核心的精神就是在『對的時間』將『對的內容』用『對的方向』提供給你的消費者,所以這個消費者的族群更是需要明確的定義出來,令他們覺得是為了自己量身打造的產品,才會讓這個行銷活動達到它應有的效果。

舉個例子來說,到了夏天超商推出了一系列主打『北海道進口原料』的冰淇淋,像是夕張哈密瓜、富良野薰衣草、十勝牛奶等口味,正在大張旗鼓地宣傳日本北海道來的產品時(時機1)同時間,日本觀光局正在推動北海道的觀光列車N日卷(時機2),XX旅行社此時搭配每天往返北海道的AA航空公司,推出家庭暑假暢遊、四人成行優惠旅遊專案(對象),『分享一夏,北海道新名勝紀錄遊』訴求親採哈密瓜、牧場喝牛奶、帶著薰衣草芳香(內容特色)並將歷年旅遊介紹外,屬於今年的新景點(方向)完整地介紹給雙薪家庭的爸媽,想讓小朋友可以有個不一樣的回憶(個人化),也許就能觸動這個族群的購買意願,甚至旅行社可以利用這個專案,讓旅客們分享…….「以上案例皆為虛構,如有雷同,純屬巧合。」

簡單來說,如果內容是王道,情境則是王道他老爸。行銷工具總是這樣子在演化的,會朝著人類最根本的需求在摸索,當初人們都有一些的概念,但是以當時的技術、環境還做不到這麼俐落的分類,隨著個人行動化載具的出現,世界變的又更快了,總有一天,必定會出現一個方法憑著一招半式就可以直搗你我的心!

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