在4G行動寬頻、互聯網和雲端產業的帶動下,全球行動裝置快速發展,智慧型手機、平板電腦皆為全球大廠關注的焦點,相關產品琳瑯滿目,也直接間接的帶動周邊經濟發展,稱之為行動經濟。

行動經濟促進了許多另類商機的興起,例如大家回家喜歡窩在舒適的沙發上使用平板電腦購物,便稱為「沙發經濟(couch commerce)」,大家常在通勤時間、等待時間等使用手機快速購物,便稱為「零碎時間商機」。

13125653fpqr圖1. 愛立信消費者研究室發佈的2014年十大熱門消費者趨勢圖

美國商情雜誌《Internet Retailer》今年8月發布報告預估,美國2014年行動商務產值將跳增74%至590億美元,且行動商務在整體電子商務比重將達23%。中國研究機構艾瑞諮詢也指出,2013年中國行動購物在整個行動應用市場規模中占比達38.9%,居於首位,未來5年還將繼續擴大,預計到2017年行動購物占比將達到55%。

行動商務全球發燒,雖然台灣消費者透過行動裝置進行購物的比率偏低,但資策會於「2013年行動購物調查」仍然指出相較於2012年3月仍有16.4%的大幅成長,行動裝置也正悄悄的改變台灣。

這些新興購物模式帶出一個新的核心價值,即是「分秒都是商機」,消費者行為的改變極可能帶來「根本性的變化」,甚至讓電子商務帶來大翻盤。PChome董事長詹宏志便曾在一場演講中表示,「如果想要在電子商務消滅我,現在也許是最好機會!」

  • GSMA行銷長在2013年的巴塞隆納MWC通訊大展上指出,全球電信商將來最大的獲利將來自於行動數據,而非語音通話。
  • 蘋果公司是目前全世界市值最高的企業,市值高達6219億美金,而iPhone所帶來的利潤佔蘋果公司營收的40%。
  • 智慧型手機之類的電子產品是截至2011年12月統計資料中最常被偷走的物品,失竊率甚至高過錢幣、銅板。
  • 會使用智慧型手機但不知道如何綁鞋帶的學齡前孩童(二到五歲)人數越來越多。
  • 全球最大的線上交友網站 Match.com更以智慧型手機作業系統來做調查:iPhone 用戶喜歡談辦公室戀情;Android 用戶容易在第一次約會時發生關係;而 BlackBerry 用戶則是最常發生一見鍾情的戀曲。

以上種種現象都說明行動裝置所帶來的改變,無所不在的行動裝置成功充斥著我們的生活,連結身邊所有的人、事、物,改變著我們的生活習慣、產業生態,甚至經濟趨勢。

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圖2. Visual.ly 以視覺圖說明手機為世界帶來的影響

但正所謂「長江後浪追前浪」,行動裝置在世界掀起巨大波瀾時,也默默孕育了「穿戴式裝置」。根據JuniperResearch公司發布的最新數據顯示,2013年穿戴式裝置創造出的全球價值可達8億美金,而今年,此數字可望超越15億美元,在2018年達到190億美元。

穿戴式裝置和人的距離更近,未來發展也相當看好,以Apple Watch為例,雖目前仍是依附在行動裝置上操作,被視為IOS的延伸螢幕(本身不設置行動網路,待機時間長短備受挑戰),但仍讓大眾期待其整體使用體驗,未來又將有什麼更突破性的發展呢?就讓我們屏息以待未來行動裝置市場將為人類帶來什麼更絕對性的影響吧。

01103圖3.  剛上市的 Apple Watch 引起消費者熱烈關注

期待著,行動裝置這班列車,將會帶領我們去到最美的世界下一站!

 

 

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